作為新質生產力的中堅力量，數字人正在零售消費大領域內加速落地，不斷解放人類勞動，為各行業生產、服務賦能，帶來可觀的經濟效益。當下都有哪些實用的數字人工具? 近日，虎嗅智庫正式發布《大鯨榜·AI數字人技術商競爭力研究報告》（以下簡稱“報告”），對相關數字人企業的技術實力、應用落地能力進行了全方位的調研和評估。其中，數字人領軍企業相芯科技成功入選虎嗅·大鯨榜“2024AI數字人技術商TOP10”！
“大鯨榜”是由虎嗅智庫推出的產業研究性榜單，發布至今，已經挖掘出一大批具備硬核科技實力、高增長性的科創企業。作為數字人行業的權威報告，《大鯨榜·AI數字人技術商競爭力研究報告》有著嚴格的評估標準，通過廣泛鏈接產業上下游的從業者，從技術實力和應用落地能力等多個維度，進行了大量的走訪調研和學術研討，整整歷時3個月。能成功上榜，無疑是數字人企業綜合實力的印證。
在報告中，相芯科技獲得了極高的評價。報告稱，相芯科技是業內少有的具備全棧數字人技術并形成全品類數字人產品的公司，技術具有一定領先地位，多年人臉算法積累，研發實力不俗，技術創新能力強，并在今年推出了業內領先的在互動中用大模型驅動的電商直播產品，使數字人直播互動變得更加自然靈動，在電商領域具有較高的市場認知度，公司業務商務化推進平穩。
同時，報告還展示了相芯科技數字人產品在電商業務中的實際應用。報告顯示，浙江百誠集團是一家創立69年的以家電銷售為主的平臺型企業，與國內外40多個品牌都有著長久合作，其中近三分之一是全球500強企業的產品。目前，百誠集團正逐步向智能家居領域的數據營銷倡導者轉型升級，在轉型升級中，百誠集團希望通過使用數字人直播實現降本增效，培養團隊的數字化能力。
通過對數字人表現效果、產品易用性以及服務質量等維度進行多方考察和對比后，百誠集團自2023年8月開始使用相芯數字人進行電商直播。在最初使用數字人時，為驗證數字人的直播效果，百誠集團用旗下的一個直播間進行了兩個月的陪跑測試，最終測試下來，無論是數字人主播的直播表現還是成交額，都達到了預期，為此百誠集團決定逐步擴大旗下直播間對數字人主播的使用。截止目前，百誠集團旗下已有12個銷售大小家電的直播間使用數字人進行7*24小時不間斷直播，真正實現了降本增效。
對此，百誠集團電商運營負責人林威表示，“在百誠集團，數字人主播已幾乎代替了真人主播，真人主播們則轉到幕后，成為了數字人直播運營，此前搭建的直播間也都進行了功能變更，去承接公司更多其他的業務”。
電商是相芯科技數字人產品的重要落地場景之一，圍繞電商，相芯科技打造了數字人直播平臺,整合電商主播、直播間搭建、直播運營內容創建、營銷內容制作等功能，用一站式直播運營模式解決商家主播培養難、搭建成本高、運用過重開播難等痛點，讓商家用不到真人直播成本的1/20，一鍵開播。在前不久，相芯科技還在直播互動中率先加入大模型，讓直播互動實現更加接近“真人”的互動效果，讓直播效果再次升級革新。
正如中國信息通信研究院數字人領域資深專家、虛擬現實與元宇宙產業聯盟XRMA副秘書長許聞苑所言，AI數字人的廣泛落地，從短期看，只有能解決產業實際痛點的產品才有機會脫穎而出；從長期看，能創造全新商業模式的解決方案才會取得顯著競爭優勢。數字人企業除了關注技術迭代的速度、產品的性能改善， 還需保持對市場需求遷移、用戶偏好變化的敏感度，創造新的價值增長點。
如今，相芯科技正在以技術創新+業務深耕的雙輪驅動模式，讓數字人成為新質生產力，助力各行業迭代升級。一方面，相芯科技正在不斷對數字人核心技術進行突破，夯實自身的技術和產品壁壘，成為了業內少有的具備全棧數字人技術和全品類數字人產品的公司；另一方面，相芯科技又持續深入業務場景中，圍繞全棧數字人產品——視頻數字人、卡通數字人、仿真數字人、超寫實數字人、全真數字人，打造行業垂直解決方案，并在金融、手機、汽車、互娛等二十多個行業實現落地，成為行業降本增效的重要力量。
“作為新質生產力的中堅力量，數字人行業在近年來發展非常迅速。在2023年，大家選擇使用數字人可能更多是出于好奇或者嘗鮮，但在2024年，大家更加看重的則是其是否真正能解決行業中的某些痛點，而這也是相芯一直聚焦的點。我們相信，隨著技術的深入發展，數字人一定會成為我們生活和工作中無處不在的智能體，帶來生產力的真正變革。在更遠的未來，我們都將有機會擁有鋼鐵俠的同款智能管家。”相芯科技研發總監米楠表示。
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